时间：2026-09-13 15:53:52 来源：明德惟馨网

整治APP广告“乱跳转”有了新标准2023-02-01 09:59:29   来源：人民网－人民日报   责任编辑：邱迎　　“手机APP开屏广告，广告‘摇一摇’就‘乱跳转’”“走着路打开软件，新标手机不小心晃一下就自动跳转”……如今，乱跳转APP“摇一摇”功能日益普遍，整治准增强了使用的广告便捷性，但部分应用出现“乱跳转”现象，新标给用户带来了困扰。乱跳转

　　近期，在工信部指导下，广告中国信通院、电信终端产业协会联合多家行业重点企业制定并发布实施相关标准，以规范“乱跳转”问题，切实保护用户合法权益。

　　“‘乱跳转’现象引起用户投诉，主要存在3方面问题。”中国信通院总工程师魏然表示，一是未向用户明示，即APP信息窗口未向用户明示触发后将发生跳转或打开第三方APP的动作，或明示动作与实际行为不符；二是灵敏度过高，即APP信息窗口设置的交互动作参数灵敏度过高，在用户非主动意愿情况下即发生跳转第三方页面的行为；三是欺骗误导用户，即APP信息窗口跳转后，在用户不知情的情况下，自动为用户下载安装APP等。

　　“通过信息窗口推送广告是APP的主流商业模式之一。”魏然分析，由于开屏广告曝光度高、营销效果好，部分APP便无视用户合法权益，通过提高加速计、陀螺仪等传感器的灵敏度，提高跳转第三方页面的概率，从而增加广告收益，“这类行为变相强迫用户进入广告页、下载APP，侵犯了用户的知情权、选择权。”

　　此次标准制定修订提出多方面参考指标要求，以更好治理规范“乱跳转”行为。一是强化明示告知义务。指出应向用户清晰明示要执行或触发的交互动作及结果预期。二是细化参数设置参值。提出将“摇一摇”动作的设备加速度设置为不小于15米每平方秒，转动角度不小于35度，操作时间不少于3秒等一系列参考数值，确保APP在走路、乘车、拾起放下终端设备等日常生活场景中，信息窗口不会出现误触发而跳转的情况。三是保障用户选择权。明确未经用户主动选择同意，不得强迫下载、安装、打开APP，不得使用欺骗误导用户的图片、文字和链接进行页面跳转或使用第三方APP。

　　规范APP“摇一摇”“乱跳转”问题，是近年来我国持续提升信息通信服务的缩影。聚焦影响用户服务感知的关键环节，自2019年以来，工信部持续推进APP侵害用户权益专项整治，开展信息通信服务感知提升行动，督促企业依法合规经营，加强个人信息保护，提升客服服务能力，形成服务提质和感知提升的良性互动。

　　下一步，工信部将进一步聚焦用户反映强烈、社会关注度高的问题，综合运用制度建设、监督检查、技术支撑、行业自律等手段，强化“全流程、全链条、全主体”治理，全力提高移动互联网应用服务感知，为用户营造良好的信息消费环境。

上一篇：广东阳江推动刀剪产业转型升级，产业规模超550亿元
下一篇：去年我国城市轨道交通客运量增长9.5%

• ·线上买了机票，选座还要加钱？
• ·工信部再出“反诈”新招 正式启用12381涉诈预警
• ·粉丝闯机舱追星不能“法不责众”
• ·快递包裹被当作盲盒出售 上面的个人信息谁来保护?
• ·2024年城镇新增就业1256万人
• ·黑龙江省富裕县发生沉船事故 4人遇难5人下落不明
• ·倒卖名星签名成产业! 追星心切的你别被割了韭菜
• ·黑龙江省富裕县发生沉船事故 4人遇难5人下落不明
• ·“年轻态”，老品牌找准新方向
• ·居住权入民法典 事关您的买房、卖房、租房、养老……
• ·思考乐等15家教培机构遭顶格罚款 内卷营销浮夸风何时休?
• ·“花钱买投票”被禁止，网综发展何以至此
• ·第十一次中英经济财金对话达成69项成果
• ·征信报告现侮辱性字眼 涉事公司被暂停征信系统查询权限
• ·婚恋课成为高校“爆款”课 如何破解青年婚恋焦虑？
• ·居住权入民法典 事关您的买房、卖房、租房、养老……